Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços de enfermagem pago.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Caso não concorde com algum termo, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Dados Coletados

Para a prestação de serviços de enfermagem pago, coletamos e processamos as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1. Dados de Identificação

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Cargo ou função na empresa
• Dados da empresa (razão social, CNPJ, inscrição estadual)

2.2. Dados de Contato

• Endereço comercial completo
• Telefone fixo e celular
• Endereço de e-mail
• WhatsApp

2.3. Dados Comerciais

• Informações sobre campanhas de anúncios contratadas
• Orçamento de investimento em mídia paga
• Histórico de orçamentos e propostas
• Dados de faturamento e pagamento
• Métricas e resultados de campanhas

2.4. Dados de Navegação

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas acessadas
• Data e hora de acesso
• Cookies e tecnologias similares

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Execução de contratos: Processar orçamentos, executar campanhas de tráfego pago e prestar serviços contratados
• Gestão de campanhas: Criar, otimizar e gerenciar anúncios nas plataformas digitais (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads, etc.)
• Comunicação: Enviar confirmações, relatórios de desempenho, avisos e informações relevantes
• Cumprimento de obrigações legais: Atender às exigências fiscais e regulatórias
• Melhoria dos serviços: Analisar o uso do site e dos serviços para aprimorar a experiência do usuário
• Marketing: Enviar ofertas e informações sobre novos serviços (mediante consentimento prévio)
• Segurança: Proteger contra fraudes, acessos não autorizados e outras atividades ilícitas

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: Para realizar os serviços de enfermagem pago contratados
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender às normas fiscais e regulatórias
• Legítimo interesse: Para gestão comercial, segurança e prevenção de fraudes
• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing e outras finalidades não obrigatórias

5. Compartilhamento de Dados

Poderemos compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:

• Plataformas de anúncios: Google, Meta (Facebook/Instagram), TikTok, LinkedIn e outras plataformas onde as campanhas são veiculadas
• Prestadores de serviços: Empresas de tecnologia, contabilidade e serviços administrativos
• Órgãos reguladores: Receita Federal e outros quando exigido por lei
• Autoridades competentes: Quando necessário para cumprimento de ordem judicial ou legal

Todos os terceiros que recebem dados pessoais são obrigados a manter o mesmo nível de proteção e confidencialidade que aplicamos internamente.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso restrito
• Monitoramento de segurança
• Backups periódicos
• Políticas de segurança da informação

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e em plataformas de nuvem certificadas.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:

• Dados contratuais: Durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o término
• Dados fiscais: Pelo prazo legal de 5 anos conforme legislação tributária
• Dados de marketing: Até a revogação do consentimento pelo titular
• Dados de navegação: Até 6 meses após a coleta

8. Direitos dos Titulares

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Informação: Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos dados
• Revogação do consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

9. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies podem ser:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site
• Cookies de funcionalidade: Permitem que o site se lembre de escolhas feitas pelo usuário
• Cookies de marketing: Utilizados para rastrear visitantes e exibir anúncios relevantes

10. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no início deste documento. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais:

12. Legislação e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da Comarca de Santana do Paraíso/MG para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta política.